Errore 80070008 durante aggiornamento pc

[Loris]

Mi si presenta da qualche mese un problema di installazione non riuscita di un nuovo dispositivo usb, la mancata configurazione avviene per questo aggiornamento facoltativo:

 

Intel Corporation - Graphics Adapter WDDM1.1, Graphics Adapter WDDM1.2 - Intel® HD Graphics

 

Dimensioni download: 58,9 MB

 

Per rendere effettivo l'aggiornamento, potrebbe essere necessario riavviare il computer.

 

Tipo di aggiornamento: Facoltativo

 

Intel Corporation Graphics Adapter WDDM1.1, Graphics Adapter WDDM1.2 software update released in December, 2012

 

Ulteriori informazioni:

http://sysdev.microsoft.com/support/default.aspx

 

Guida e supporto tecnico:

http://support.microsoft.com/select/?target=hubâ€

 

Non avviene nemmeno l’installazione di questo aggiormento a causa di un errore rilevato (80070008), sul sito Microsoft mi viene richiesto di installare il seguente tool, Fix it (http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/windows-update-error-80070008-or-8007000e) risolvendomi i seguenti problemi:

 

Potential Windows Update Dadabase error detected 0x80070490

Windows Update components must be repaired

 

Seguendo le istruzioni del sito provo a reinstallare l’aggiornamento distattivando firewall e antivirus (Nod 32)… ma siamo di nuovo al punto di partenza, dovrei teoricamente disinstallare le lingue aggiuntive (Pannello di controllo\paese e lingua\tastiere e lingue), da qui dovrei vedere l’opzione “Lingua di visualizzazione†che di fatto non c’è…….

 

Vedo invece sul dekstop un collegamento creato dal tool Microsoft, sono dei documenti che dovrebbero riportare gli errori rilevati:

 

Proxy :

Last Installed Update :Strumento di rimozione malware di Windows x64 - marzo 2013 (KB890830),03/13/2013 09:06:08

Last Displayed Error :2013-03-19 11:55:28:898            476    e6c     Handler          FATAL: UH: 0x80070490: EvaluateApplicability failed in CCbs::EvaluateApplicability

Language settings :it-IT

bits : Running

wuauserv : Running

WORKGROUP :WORKGROUP

Windows Update Agent Version : Not Found

Microsoft Windows 7 Home Premium  SP: 1

CPU Type : x64

OS Architecture :64 bit

RES_GenWUError : Bits is stopped

RES_GenWUError : wuauserv is stopped

RES_GenWUError : CryptSvc is stopped

RES_GENWUError :  : CryptSvc Running

RES_GENWUError :  : bits Running

RES_GENWUError :  : wuauserv Running

 

Questi sono i dati del mio sistema operativo:

PC KRAUN NEXT M7CD I7-2600

http://www.computerdiscount.it/catalogo/prodotti/index.php?codart=M7.CD#.UUhN1FdD5I4

 

Windows 7 home premium, service pack 1

Processore Intel Core i7-2600 CPU @ 3,40GHz

Memoria Ram 4 GB

Sistema operativo a 64 bit

Scheda video ITEL 6 series c200 (scheda video integrata alla scheda madre)

Faccio sottolineare che l’hard disk è stato cambiato una settimana dopo in quanto quello originale si era bruciato…. Ora uso il seguente:

Hard Disk ATA ST1000DL002-9TT153 da 1TB (che o poi diviso in due partizioni da 500 GB)

 

I precedenti aggiornamenti invece sono stati sempre installati correttamente:

A questo punto cosa posso fare?

[stefff]

Io mi sono perso già  alla seconda riga.. 

[Malefix]

cosa centra l'installazione di una componente video con il riconoscimento di una usb? hai avuto qualche messaggio che conferma la relazione tra i due? 

 

comunque se prova a disabilitare il firewall di nod (se è la versione full), a volte se la prende con windows update

Modificato March 19, 2013 at 21:25 da 126C2

[djbill]

Nemmeno io capisco cosa centri il dispositivo USB con i driver video. Di che dispositivo si tratta?

 

Comunque prova a bypassare windows update utilizzando l'Intel Driver Update Utility. Utilizza internet explorer perché richiede un componente aggiuntivo per la ricerca dei driver in relazione alle periferiche del tuo pc. Ti consiglio di installare solo i driver video anche se vengono rilevati altri aggiornamenti. Questi sono i driver generici così come quelli di windows update, talvolta in alcune macchine (es: portatili professionali come Dell Precision Mobile o Lenovo serie W) bisogna utilizzare i driver forniti dal produttore per non incorrere in piccoli problemi di malfunzionamento.

[Yoong]

hai provato a disinstallare i driver, magari anche con un software apposito (driver sweeper o simili), e installare il pacchetto dei driver aggiornati windows update?