Mi si presenta da qualche mese un problema di installazione non riuscita di un nuovo dispositivo usb, la mancata configurazione avviene per questo aggiornamento facoltativo:
Intel Corporation - Graphics Adapter WDDM1.1, Graphics Adapter WDDM1.2 - Intel® HD Graphics
Dimensioni download: 58,9 MB
Per rendere effettivo l'aggiornamento, potrebbe essere necessario riavviare il computer.
Tipo di aggiornamento: Facoltativo
Intel Corporation Graphics Adapter WDDM1.1, Graphics Adapter WDDM1.2 software update released in December, 2012
Ulteriori informazioni:
http://sysdev.microsoft.com/support/default.aspx
Guida e supporto tecnico:
http://support.microsoft.com/select/?target=hubâ€
Non avviene nemmeno l’installazione di questo aggiormento a causa di un errore rilevato (80070008), sul sito Microsoft mi viene richiesto di installare il seguente tool, Fix it (http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/windows-update-error-80070008-or-8007000e) risolvendomi i seguenti problemi:
Potential Windows Update Dadabase error detected 0x80070490
Windows Update components must be repaired
Seguendo le istruzioni del sito provo a reinstallare l’aggiornamento distattivando firewall e antivirus (Nod 32)… ma siamo di nuovo al punto di partenza, dovrei teoricamente disinstallare le lingue aggiuntive (Pannello di controllo\paese e lingua\tastiere e lingue), da qui dovrei vedere l’opzione “Lingua di visualizzazione†che di fatto non c’è…….
Vedo invece sul dekstop un collegamento creato dal tool Microsoft, sono dei documenti che dovrebbero riportare gli errori rilevati:
Proxy :
Last Installed Update :Strumento di rimozione malware di Windows x64 - marzo 2013 (KB890830),03/13/2013 09:06:08
Last Displayed Error :2013-03-19 11:55:28:898 476 e6c Handler FATAL: UH: 0x80070490: EvaluateApplicability failed in CCbs::EvaluateApplicability
Language settings :it-IT
bits : Running
wuauserv : Running
WORKGROUP :WORKGROUP
Windows Update Agent Version : Not Found
Microsoft Windows 7 Home Premium SP: 1
CPU Type : x64
OS Architecture :64 bit
RES_GenWUError : Bits is stopped
RES_GenWUError : wuauserv is stopped
RES_GenWUError : CryptSvc is stopped
RES_GENWUError : : CryptSvc Running
RES_GENWUError : : bits Running
RES_GENWUError : : wuauserv Running
Questi sono i dati del mio sistema operativo:
PC KRAUN NEXT M7CD I7-2600
http://www.computerdiscount.it/catalogo/prodotti/index.php?codart=M7.CD#.UUhN1FdD5I4
Windows 7 home premium, service pack 1
Processore Intel Core i7-2600 CPU @ 3,40GHz
Memoria Ram 4 GB
Sistema operativo a 64 bit
Scheda video ITEL 6 series c200 (scheda video integrata alla scheda madre)
Faccio sottolineare che l’hard disk è stato cambiato una settimana dopo in quanto quello originale si era bruciato…. Ora uso il seguente:
Hard Disk ATA ST1000DL002-9TT153 da 1TB (che o poi diviso in due partizioni da 500 GB)
I precedenti aggiornamenti invece sono stati sempre installati correttamente:
A questo punto cosa posso fare?